Adresa site-ului nostru web este: https://www.edituradota.ro.
Utilizarea acestui site presupune că sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos:
Datele personale
Informațiile din formularul de comandă vor fi folosite exclusiv pentru a vă trimite comenzile.
SC RANDORA PRINT SRL (EDITURA DOTA) nu face publice și nu vinde bazele de date conținând informații referitoare la datele personale ale clienților săi. Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, și Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, SC RANDORA PRINT SRL (EDITURA DOTA) are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de clienți.
Scopul colectării datelor este facturarea. Refuzul furnizării acestor date determină imposibilitatea onorării comenzilor. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator și nu sunt comunicate nici unui alt destinatar. Conform Legii nr. 677/2001, clientul beneficiază de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, de dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și de dreptul de a se adresa justiției. Totodată, are dreptul să se opună prelucrării datelor personale și să solicite pe cale oficială ștergerea datelor.
Datele nu vor fi transferate unor terți.
SC RANDORA PRINT SRL (EDITURA DOTA) nu reține și nu stochează datele ale clienților.
Vizitatorii pot accesa site-ul fără a-și lăsa datele personale. Pentru o bună funcționare, site-ul poate utiliza cookie-uri. Accesul utilizatorilor pe site este condiționat de respectarea acestor termeni și condiții.
Informațiile incluse pe www.edituradota.ro vă sunt puse la dispoziție cu bună credință, din surse pe care noi le considerăm de încredere. În cazul în care vreunul dintre articolele publicate sau orice altă informație intră sub incidența legii dreptului de autor, vă rugăm să ne aduceți la cunoștință la adresa randoraprint@gmail.com pentru a putea lua măsurile legale necesare.
Reclamații privind produsele
Orice reclamație privind produsele livrate la clienți va fi adusa la cunostința echipei SC RANDORA PRINT SRL (EDITURA DOTA) în maximum 24 de ore de la primirea acestora, prin e-mail la randoraprint@gmail.com sau telefonic. SC RANDORA PRINT SRL (EDITURA DOTA) urmează să o soluționeze în maximum 7 zile de la primire.
Prețul final și livrarea
Prețul final plătit de client este format din prețul produsului la care se adaugă costul transportului. Compania noastră nu percepe clientului la cumpărarea produsului nicio taxa suplimentară față de prețul astfel calculat.
Retur
Potrivit art. 7 din Ordonanta Guvernului nr.34/2014, consumatorul are dreptul să notifice compania că renunță la cumparare, fără penalitați și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Singurele costuri care cad în sarcina consumatorului sunt cele de livrare.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeasi condiție ca la primire: fără defecte (cu excepția viciilor ascunse).
De asemenea, retururile se fac întotdeauna cu confirmare de primire exclusiv pe adresa: SC RANDORA PRINT SRL (EDITURA DOTA), str Moților, nr. 143-145, spațiu comercial 7, Cluj-Napoca și trebuie să conțină o copie a facturii.
Orice conflict apărut între SC RANDORA PRINT SRL (EDITURA DOTA) și clienți va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale românești în domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instantelor românesti.
Dispoziții finale
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, clientul acceptă necondiționat termenii și condițiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu a unui contract valabil încheiat.
Mențiuni legale
SC RANDORA PRINT SRL (EDITURA DOTA) aplică prevederile legale în materie de protecția datelor cu caracter personal, așa cum au fost ele stabilite prin Regulamentul European de Protecția Datelor și detaliat prin legislația internă.
